sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010

Protocolo e Imagem Empresarial

No dia 12 de Fevereiro de 2010, pelas 15h10, vai realizar-se uma palestra, na biblioteca da escola sobre “Protocolo e Imagem Empresarial, organizada por mim, Lucinda Oliveira, no âmbito da minha Prova de Aptidão Profissional (PAP).

Este tema será apresentado por duas Secretárias da Bosch Termotecnologia, SA, Dulce Grego, Secretária da Administração e Cândida Resende, Responsável pelos Serviços Gerais, que desenvolverão os seguintes tópicos:
- Apresentações e saudações em contexto profissional;
- Regras de etiqueta no trabalho;
- Como agir num almoço de negócios.

O que se entende por protocolo e imagem empresarial?

O Protocolo fundamenta-se na cortesia, é um conjunto de normas de etiqueta e comportamentos das pessoas em determinadas situações da vida profissional. Também se define por um conjunto de actos de boa educação e respeito que facilitam o relacionamento interpessoal dentro das empresas e outras organizações.
A imagem de sucesso de uma empresa depende, em grande parte, do modo como ela é gerida pelas pessoas que nela trabalham e, sobretudo pela imagem que essas mesmas pessoas transmitem.

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