Circuito de Correspondência

Diariamente, chegam à empresa, através do correio, fax e e-mail, grandes quantidades de documentos que devem ter um tratamento adequado. Este procedimento é muito importante porque quando as organizações dispõem de informação registada, fidedigna, autentica, pertinente e rapidamente acessível, estão em condições de utilizar um recurso para a boa condução dos seus negócios.
O circuito da correspondência tem várias fases com diferentes procedimentos que variam de empresa para empresa, conforme a sua dimensão e estrutura, sem esquecer os serviços públicos em que o tratamento da correspondência obedece a normas bastante rigorosas. As fases do circuito da correspondência são:
1. Separação
2. Abertura
3. Registo de entrada
4. Distribuição
5. Resposta ou Arquivo
6. Assinatura
7. Registo de saída
8. Expedição e Arquivo